Preguntas frecuentes
Respuestas cortas a las dudas más comunes sobre precio, pedidos, equipo, idiomas y qué incluye el sistema.
Precio y suscripción #
¿Cuánto cuesta?
$5 USD al mes por restaurante (sucursal), con 14 días de prueba gratis en la primera alta. Ver Prueba gratis y suscripción.
¿Cobran comisión por pedido?
No. Solo la suscripción.
¿Cómo cancelo?
Eliminando tu cuenta se cancela la suscripción: Eliminar tu cuenta. Para pausar un negocio, desactívalo.
Tus clientes #
¿El cliente tiene que registrarse o descargar una app?
No. Abre el enlace y pide. Ver Cómo hace un pedido tu cliente.
¿El cliente paga en la plataforma?
No. El pago lo arreglan cliente y restaurante directamente (efectivo o transferencia al recibir).
¿Cómo comparto mi menú?
Pulsa Copiar enlace en Menú y pégalo en WhatsApp, Instagram o un código QR. Ver Buscar, vista previa y copiar el enlace.
Pedidos #
¿Cómo me avisan de un pedido?
Aparece en vivo en el panel y te llega por Telegram si lo conectas.
¿Llegan los pedidos por WhatsApp?
No: los avisos son por Telegram. El enlace del menú sí puede compartirse por WhatsApp.
¿Mesifly hace el reparto?
No. Recibe y organiza los pedidos; la entrega la haces tú.
Menú #
¿Puedo armar mi menú con una foto?
Sí: Subir fotos de tu menú. La IA propone categorías, platillos y precios, y tú revisas.
¿Cómo cambio el orden?
Arrastrando: Ordenar con arrastrar y soltar.
¿Puedo cambiar colores y logo?
Sí, hay 10 temas y tu logo: Datos, logo y color.
Equipo y sucursales #
¿Puedo tener varias sucursales?
Sí, cada una con su menú, enlace y configuración: Varios restaurantes.
¿Puedo dar acceso a mi equipo?
Sí, con permisos limitados: Crear empleados.
General #
¿En qué idiomas está?
Español e inglés. Cambia con los botones ES / EN de la parte superior.
¿Se puede instalar en el celular?
Se puede agregar a la pantalla de inicio desde el navegador (es una aplicación web, no está en las tiendas de aplicaciones).
¿Necesito saber de tecnología?
No. El alta es guiada y puedes empezar subiendo una foto de tu menú.
Si algo no funciona, ¿a quién escribo? [POR CONFIRMAR: canal de soporte].