Cómo cambio mi perfil y mi contraseña
Actualizar tu nombre y teléfono, y cambiar tu contraseña desde Mi cuenta.
Dirección en la app: app.mesifly.com/tu-negocio/account
Para quién es #
Para el dueño y los empleados.
Antes de empezar #
Si cambias la contraseña, ten a la mano la actual.
Pasos: actualizar tu perfil #
- Pulsa Mi cuenta (en el menú de tu nombre, arriba).
- En Perfil edita tu Nombre y tu Teléfono (formato internacional, ejemplo
+5215512345678). - Pulsa Guardar.
Pasos: cambiar tu contraseña #
- En Mi cuenta baja a Contraseña y pulsa Cambiar contraseña.
- Escribe Contraseña actual, Nueva contraseña y Confirmar nueva contraseña. La nueva debe tener 8 a 16 caracteres con una mayúscula, una minúscula, un número y un símbolo; la lista bajo el campo se va marcando.
- Pulsa Actualizar contraseña. El ojito junto al campo muestra u oculta lo que escribes.
Qué verás #
«Perfil actualizado.» o «Contraseña actualizada.».
Problemas comunes #
| Si ves… | Pasa porque… | Qué hacer |
|---|---|---|
| Error en Contraseña actual | No coincide con la que tienes | Revísala; si no la recuerdas, cierra sesión y usa ¿Ha olvidado su contraseña? |
| Error en la nueva | No cumple las reglas | Revisa la lista de requisitos |
| Entré con Google y no tengo contraseña | Tu acceso es con Google | Sigue entrando con Acceder con Google |
